RENDSZERGAZDA/ÁTADÓ/FRANCHISOR
(részlet a Franchise vállalkozás c. könyvből, “A Franchise vállalkozás” című fejezetéből – szerző: dr. Mandel Katalin)

A rendszer elindítója a Rendszergazda, vagy más néven Átadó.

A rendszergazda az a rendszert elindító cég, amely átadja a franchise átvevőinek a jogot, hogy márkaneve mellett használja az általa kifejlesztett kész üzleti modellt (franchise koncepciót). A kiépült franchise hálózat a rendszergazda, valamint a franchise átvevők üzleti kapcsolatának eredménye. A rendszergazda különféle díjakban részesül márkanevének és üzleti modelljének használatáért. A rendszergazda általában támogatja franchise átvevőinek üzletindítását, a mindennapi, folyamatos üzemeltetést.

Számos esetben segít a megfelelő üzlethelyiség kiválasztásában, a finanszírozásban, az alkalmazottak betanításában, valamint üzletviteli tanácsadást nyújt igény esetén. A franchise hálózatok rendszeresen képzik franchise-átvevőiket, valamint azok alkalmazottait és szerveznek franchise találkozókat partnereik számára, így teremtve alkalmat, hogy azok megismerhessék egymást, és tapasztalatot cserélhessenek. A rendszergazda és franchise átvevője kapcsolatát a közöttük létrejött franchise szerződés szabályozza.

A franchise hálózatok általános, legfontosabb jellemzője, hogy a szereplők, vagyis a rendszergazda és a csatlakozó partnerek, egyaránt a kölcsönös sikerérdekeltség jegyében dolgoznak. Mindannyian ugyanazt a terméket/szolgáltatást értékesítik, tehát egy partner sikere is a teljes hálózat hírnevét öregbíti.

Valamennyi franchise hálózatról elmondható, hogy a rendszert elindító cég, az átadó, nem szól bele a napi üzemeltetésbe, tehát a csatlakozó fél a koncepció által meghatározott minőség és jellegzetességek megőrzése mellett saját maga által vezetett, önálló vállalkozáshoz jut.