A ClientFirst Consulting immár 9. éve rendezi meg az Ügyfélélmény konferenciáját, aktuális előadásokkal, és a mai piaci környezetben nélkülözhetetlen információkkal, melynek keretében kerül sor a Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díjak átadására is.
|
Új Generációs Ügyfélélmény | NextGen CX Hogyan legyünk nyertesek az Élménygazdaságban? IX. KIVÁLÓSÁG AZ ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁSBAN KONFERENCIA VII. MYSTERY SHOPPING DAY |
|
|
2018. február 22., 9:30 – 17:00 ÖbölHáz Rendezvényközpont (1117 Budapest, Kopaszi gát 1.) |
|
|
Regisztráljon MOST: Regisztráció |
|
| A konferencia aktualitása | |
A ClientFirst Consulting immáron kilencedik éve hozza el Önöknek a legújabb trendeket, legjobb hazai és nemzetközi gyakorlatokat az ügyfélélmény területéről. Az egész napos rendezvényen az ügyfélkiszolgálásban, ügyfélélmény nyújtásában trendteremtő és kiemelkedő vállalatok vezetői osztják meg tapasztalataikat, legjobb gyakorlataikat, tippjeiket és trükkjeiket a résztvevőkkel, megismerhetjük a sikereikhez vezető út állomásait és buktatóit. |
|
| A konferencia témája | |
| Ügyfélélmény trendek
Ügyfélélmény utak – valós eredmények Ügyfélélmény vezérelt vállalati kultúra kialakítása és működtetése Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díjátadó Tippek és trükkök, gyakorlati tanácsok | Pódiumbeszélgetés a Kiválóság Program díjazottjaival Networking |
|
| Előadók | |
| Akik megosztják legjobb gyakorlataikat, tippjeiket, trükkjeiket, kulisszatitkaikat:
Szirtes Bernadett marketing vezető, Duna House Holding Nyrt. Ilyésné Bariz Bernadette ügyfélszolgálati és operációs vezető, Profession.hu Román Gergely ügyfélélmény igazgató, Decathlon dr. Orosz András kiskereskedelmi vezető, MOL Magyarország Kiss András Ügyfélelégedettségi és Minőségbiztosítási Igazgató, Fundamenta Lakáskassza Dorgai Károly hálózatfejlesztési vezető, KIA Motors Hungary Elek Márton alapító, Borháló Mózes István alapító tulajdonos, ClientFirst Consulting, az MSPA Europe/Africa igazgatója Kristóf Gábor szerkesztő-műsorvezető, Trend FM + a Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Program 2017/18 díjazottjai
Házigazda: Dr. habil. Papp-Váry Árpád PhD Oktatási vezérigazgató-helyettes, általános rektorhelyettes, Metropolitan Egyetem |
|
| A regisztráció folyamatban van, a férőhelyek száma korlátozott. Az előzetes visszajelzések alapján idén kiemelkedő érdeklődésre számítunk, emiatt kérjük, hogy részvételi szándékát mielőbb jelezze! | |
| A regisztrációhoz kérjük, kattintson ide: Regisztráció (https://myclientfirst.hu/iwr.asp?project=KG_201802) | |
| A Konferencia keretében az idén is exkluzív környezetben adjuk át az ügyfél-kiszolgálás legjobbjainak járó díjakat és elismeréseket a sajtó és a média képviselőinek jelenlétében. | |
| Amennyiben a rendezvénnyel kapcsolatban bármilyen kérdése merülne fel, vagy további információra lenne szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal lenti elérhetőségeinken, vagy keresse közvetlenül Mucsányi Mercédesz munkatársunkat a mercedesz.mucsanyi@clientfirst.hu e-mail címen, illetve a +36 70 703 8550-es telefonszámon. | |
